Engagement de cypherionexara : Nous nous engageons à
protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et
protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de
gestion financière pour petites entreprises.
Données que nous collectons
Informations d'identification : Nom, prénom,
adresse email, numéro de téléphone, adresse postale de votre
entreprise.
Données d'entreprise : Nom de l'entreprise,
secteur d'activité, chiffre d'affaires, nombre d'employés, statut
juridique.
Informations financières : Données comptables,
factures, relevés bancaires, informations sur les transactions
commerciales.
Données techniques : Adresse IP, type de
navigateur, système d'exploitation, données de navigation,
cookies.
Comment nous collectons vos
données
Les données sont collectées directement lors de votre inscription,
via les formulaires de contact, pendant l'utilisation de nos
services, et automatiquement grâce aux technologies de suivi lors de
votre navigation sur notre plateforme. Nous collectons également des
informations lors de nos interactions téléphoniques et par email avec
votre entreprise.
Nous utilisons vos données personnelles pour fournir nos services de
gestion financière, personnaliser votre expérience utilisateur,
améliorer nos services, vous contacter concernant votre compte, et
assurer la sécurité de notre plateforme. Vos informations nous
permettent également de réaliser des analyses statistiques pour
optimiser nos fonctionnalités.
Finalités spécifiques
Traitement de vos données comptables et génération de rapports
financiers
Envoi de notifications importantes concernant votre compte
Support technique et assistance clientèle personnalisée
Respect des obligations légales et réglementaires
cypherionexara ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous
partageons uniquement vos informations avec nos partenaires de
confiance nécessaires au fonctionnement de nos services :
prestataires de services cloud, processeurs de paiement, et services
d'analyse. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de
confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux
fins spécifiées.
Nous pouvons également divulguer vos données si la loi l'exige, dans
le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits
légitimes. En cas de fusion ou d'acquisition, vos données pourraient
être transférées, mais vous seriez informé préalablement de tout
changement concernant cette politique de confidentialité.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données
personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces
informations dans un format lisible dans un délai de 30 jours.
Droit de Rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez
demander leur correction. Nous effectuerons les modifications
nécessaires rapidement.
Droit d'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles,
sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou
contractuelles.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et
lisible par machine, et les transférer vers un autre service si
vous le souhaitez.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins
de marketing direct ou pour tout autre motif légitime.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
dans certaines circonstances, notamment en cas de contestation.
La sécurité de vos données est fondamentale pour cypherionexara. Nous mettons
en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour
protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération,
divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité mises en
place
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Authentification à deux facteurs pour tous les comptes
Serveurs sécurisés avec monitoring 24h/24
Accès restreint aux données selon le principe du moindre
privilège
Sauvegardes régulières et plan de récupération des données
Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
Données de compte actif
Conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services,
puis archivées pendant 3 ans après la fermeture du compte.
Données financières
Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales
françaises en matière de comptabilité.
Données de navigation
Cookies et données techniques conservés pendant 13 mois maximum,
puis supprimés automatiquement.
Correspondances commerciales
Emails et communications conservés pendant 5 ans à des fins de
suivi de la relation client.
Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés dans
l'Union Européenne. Certains de nos prestataires de services peuvent
être situés en dehors de l'UE, mais nous nous assurons qu'ils offrent
un niveau de protection équivalent au RGPD. Tout transfert
international est effectué avec des garanties appropriées telles que
les clauses contractuelles types approuvées par la Commission
Européenne.
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience
utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Nous
utilisons des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du
site, des cookies de performance pour comprendre comment vous
utilisez nos services, et des cookies de fonctionnalité pour
mémoriser vos préférences. Vous pouvez contrôler l'utilisation des
cookies via les paramètres de votre navigateur.
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter
les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous
vous informerons de toute modification importante par email ou via
une notification sur notre plateforme. La version mise à jour sera
toujours disponible sur cette page avec la date de dernière
modification clairement indiquée.
